Abteilung/Aufgabengebiet
Die Medizinische Universität Lausitz – Carl Thiem ist eine junge Universitätsmedizin und der größte Arbeitgeber in Cottbus mit rund 1.200 Betten und knapp 3.000 Mitarbeitenden aus mehr als 40 Ländern.
Als bedeutendes Leitkrankenhaus und Universität gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsversorgung in der Modellregion Gesundheit Lausitz.
Wir bieten umfassende Maximalversorgung mit 22 Kliniken und 4 Instituten für jährlich über 150.000 Patienten/innen sowie ein inspirierendes Umfeld für Forschung und Lehre.
Die MUL-CT vereint Forschung, Lehre und Krankenversorgung in einem innovativen Rahmen und bietet vielfältige Karrierechancen, erstklassige Weiterbildungsprogramme und eine hochmoderne Arbeitsumgebung im Herzen von Cottbus.
Gestalte die Zukunft der Medizin bei uns!
In diesem Zusammenhang suchen wir für unser IT-Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale Besetzung für die Position
Lead/ Fachteamleitung (m/w/d) IT Service & Support Management
Ihr Verantwortungsbereich
- Sicherstellung eines standortübergreifenden IT-Service Managements sowie die
- Koordination undKommunikation bei Störungen und Wartungen zentraler IT-Systeme
Personaleinsatzplanung, Führung und Koordination der Mitarbeiter, sowie persönliche und fachlicheEntwicklung des eigenen Teams - Durchführung von Ergebnis- und Qualitätskontrolle
- Steuern externer Dienstleister und Erstellen, Reporting und Optimierung von Service Level Agreements,interner Prozesse und Kennzahlen
- Regelmäßiges Reporting an und Zusammenarbeit mit der IT-Leitung
- Administrative Tätigkeiten und Dokumentation sowie Kommunikation in die Fachabteilungen
Profil/Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service & Support Management mit Führungserfahrung
- Kenntnisse im 1st und 2nd Level Support mit erster Führungserfahrung
- Erfahrungen mit dem IT-Service Management nach ITIL® inkl. Umsetzung von IT-Service ManagementProzessen
- Idealerweise Erfahrungen im Krankenhaus Umfeld (nicht zwingend erforderlich)
- Erfahrungen in ITSM Tools (idealerweise ServiceWare)
- Zertifizierung ITIL® V3/V4
- Hohes Maß an Selbstständigkeit sowie an Verantwortungsbewusstsein
Strukturierte und selbstmotivierte Arbeitsweise - Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Stellenangebot und Perspektiven
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeitbeschäftigung
- Umfassende Entwicklungschancen durch vielfältige Weiterbildungsmaßnahmen und Karriereplanung sowie der kostenfreien Nutzung des Wissenskompetenzzentrums am MUL-CT
- Vereinbarkeit von Beruf & Familie durch moderne digitale Arbeitsplätze sowie mobiles Arbeiten, familienfreundliche Arbeitszeitenregelung und flexible Arbeitszeitmodelle sowie Unterstützung bei der Unterbringung in einer betriebsnahen Kindertagesstätte
- Ein Entgelt nach TV CTK
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Zusatzleistungen wie Job-Rad-Leasing, eine krankenhauseigene Cafeteria für Mitarbeitende, Zugang zu Corporate Benefits und zur hauseigenen Apotheke mit attraktiven Rabatten sowie betriebliche Altersvorsorge
- Ein ausgeprägtes Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Angeboten und Maßnahmen zur Betrieblichen Gesundheitsförderung
- Mitarbeiterveranstaltungen
*Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wenn Sie sich einen zukunftssicheren Beruf wünschen, Ihnen Teamarbeit eine Herzensangelegenheit ist und Sie sich persönlich sowie fachlich weiterentwickeln wollen, dann bewerben Sie sich jetzt bei uns über unser Bewerberformular unter der Referenz-Nr.: MLF_906. Wir freuen uns auf Sie!
Erste Fragen zum Bewerbungsverfahren beantworten wir Ihnen gern unter Tel: 0355 46-3250 oder unter bewerbungen@mul-ct.de. Ihre persönliche Ansprechpartnerin ist Julia Wilk.
Nehmen Sie bei Fragen auch gern Kontakt per WhatsApp mit uns unter 0160 96518789 auf.
Für fachliche Fragen steht Ihnen Herr Sven Kleemann (Leiter IT) gern unter der Rufnummer Tel: 0355 46-1449 zur Verfügung. Erfahren Sie auch mehr auf unserer Internetseite https://www.zukunft-im-blut.de/
