Abteilung/Aufgabengebiet
Das Ev. Krankenhaus Mülheim (EKM) ist ein Akutkrankenhaus mit 602 Betten in Trägerschaft der Ategris. Mit mehr als 1.000 Mitarbeitenden stellen wir eine qualifizierte Patientenversorgung sicher. Mit seinen exzellenten Fachkliniken und Zentren bildet das EKM nahezu das komplette Spektrum modernster Medizin und Pflege ab, stets gepaart mit menschlicher Zuwendung. Außerdem nimmt das EKM als akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Düsseldorf an der Lehre und Ausbildung von Medizinstudierenden teil.
Zur Verstärkung unseres Teams an der Information unseres Patientenservices suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d)
in Voll- oder Teilzeit und in unbefristeter Anstellung.
Wir bieten unseren Mitarbeitenden ein professionelles und modernes Arbeitsumfeld. In unseren Kliniken fühlen wir uns dem Menschen verpflichtet, unabhängig davon, ob es sich um Mitarbeitende, Patientinnen und Patienten oder um Angehörige handelt. Wir begegnen jeden Menschen mit Respekt, gehen in den offenen Austausch und sind verlässlich in unseren Entscheidungen. Wir übernehmen Verantwortung gegenüber Anderen und gestalten gemeinsam nachhaltig unsere Zukunft.
Ihre Aufgaben
- Empfang der Patientinnen und Patienten sowie der Besucherinnen und Besucher
- Auskunftswesen, Annahme und Vermittlung von Telefongesprächen
- Annahme und Weiterleitung der Meldungen von der Patientenrufanlage
- Annahme und Weiterleitung von hausinternen Notrufen
- Überwachung der Notruf- / Störmelde- und Überwachungssysteme sowie Meldung von Vorfällen an entsprechende Dritte
- Aufnahme von Patientinnen und Patienten im System IMedOne für die ZNA und unsere Augenklinik
- Führen des Bereitschaftsdienstbuches
- Eigenständige Organisation und Priorisierung der eingehenden Arbeiten
Profil/Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung (z. B. Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen oder MFA – medizinischer Fachangestellter (m/w/d))
- Möglichst erste Berufserfahrungen im Dienstleistungs- und/oder Verwaltungsbereich
- Bereitschaft zum Schicht- Wochenenddienst und Feiertagsdienst
- Interkulturelles Verständnis sowie ein einfühlsames, sicheres und freundliches Auftreten auch in stressigen Zeiten
- Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Grundkenntnisse in Englisch oder anderen Sprachen ist wünschenswert
- Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten
Stellenangebot und Perspektiven
- Respektvolles Miteinander mit Raum für konstruktives Feedback
- Individuelle Einarbeitungspläne und verbindliche Dienstplanung
- Attraktive, tarifgebundene Vergütung nach BAT-KF
- Betriebliche Altersvorsorge durch die Kirchliche Zusatzversorgungskasse (KZVK)
- Arbeitgeberfinanzierte Fortbildungen und Unterstützung in Ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, auch in unserem hauseigenen Ategris Bildungsinstitut
- Aktive Gesundheitsförderung (Sport & Entspannung, Gesundheitscheck u. v. m.)
- Viele Mitarbeitervorteile und Rabatte (Corporate Benefits, Kultur & Musik u. v. m.)
- Arbeitgeberunterstütztes Fahrrad-Leasing
Haben Sie noch Fragen? Nähere Informationen erhalten Sie von:
Gerd Wollenweber
Teamleiter ComCenter
Telefon: 0208 309-4411
Wir laden Sie herzlich ein, einen Tag bei uns zu hospitieren, um Ihr neues Arbeitsumfeld und das Team persönlich kennenzulernen.
Folgen Sie uns auf facebook und Instagram – @team.up.karriere #teamupkarriere
Das Ev. Krankenhaus Mülheim (EKM) verfolgt als Arbeitgeber den Grundsatz der Chancengleichheit. Wir sind der festen Überzeugung, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft wesentlich zu unserem Erfolg beiträgt.
